6 bonnes raisons de se mettre au référencement naturel

Note : Ce tutoriel est le premier dans l’ordre de lecture recommandé.
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Ce tutoriel en 3 questions…
A qui s’adresse-t-il en particulier ? Ce n’est pas vraiment un tutoriel à proprement parler, mais plutôt une intro aux véritables tutoriels. Il s’adresse à ceux qui cherchent à augmenter le nombre de visites sur leur site et se posent encore la question de savoir s’il est important d’optimiser son référencement naturel.
Combien de temps pour le lire ? 5 bonnes minutes.
Combien de temps pour appliquer les recommandations ? Eh bien puisque la principale recommandation est “optimisez votre référencement naturel”, tout dépend de la nature de votre site, de ce que vous avez fait jusqu’à présent, et combien vous êtes dessus. Quoiqu’il en soit, les recommandations concrètes ne se trouvent pas dans ce post, mais dans tous ceux qui le suivent dans l’ordre de lecture recommandé.
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Je ne pense pas vous apprendre grand chose en vous disant que le référencement naturel est important. Cela dit, par souci de cohérence “pédagogique”, il me paraissait important de démarrer par le début. Après, libre à vous évidemment de lire ou non.
On va donc tout de même essayer de faire un peu vite et bien. Avant de donner une petite liste de raisons de s’y mettre, définissons juste rapidement la notion :
Le référencement naturel consiste à optimiser le contenu de son site afin de le positionner au mieux dans les moteurs de recherche pour les requêtes de mots et expressions clés qui le concernent. Il s’oppose au référencement payant, qui consiste à placer et optimiser des liens sponsorisés en marge des résultats naturels des moteurs de recherche, et pour lesquels l’annonceur paie lorsque l’utilisateur clique pour aller sur son site.
Prenons un petit exemple : Si vous effectuer sur Google.fr la recherche pour le mot “montre”, vous verrez s’afficher deux types de liens :
- les naturels, c’est à dire ceux provenant des pages que Google juge les plus pertinentes pour votre recherche, et qui n’ont rien payé à Google pour se trouver là. Ce sont les 10 résultats dans la colonne de gauche, qui occupent environ 80% de la page.
- les payants : il s’agit de ceux, sur fond jaune, au-dessus des naturels, ainsi que ceux sur sur fond blanc dans la petite colonne de droite. Vous remarquerez au-dessus de chacune de ces sections la mention “liens commerciaux”. Google les fait aussi apparaître en fonction de la pertinence à la recherche, mais ils sont fournis par des annonceurs qui paient à chaque clic obtenu. On parle alors de Cost per click (coût par clic pour les anglophobes), le fameux CPC.
Ces deux types de référencement sont très différents, et nous sommes de nombreux consultants à ne nous spécialiser que dans l’un, ce qui est mon cas. Je ne couvrirai donc pas le thème du référencement payant dans ce blog, en dehors de ses quelques techniques qui sont utiles dans le cadre du référencement naturel.
Maintenant que l’on sait exactement de quoi il s’agit, regardons désormais pourquoi le référencement naturel est si important pour un site qui veut obtenir le plus possibles de visites utiles. J’ai essayé de synthétiser ça en 6 points :
1. Contrairement à ce que beaucoup croient et disent, le nombre de pages du web visitées directement via les moteurs n’est pas si élevé que ça. On entend ici et là qu’il est de 50%, voire même 80%. Ce n’est pas vrai : la plupart des visites sont directes pour l’atterrissage sur le site (les gens tapent son adresse), puis ensuite par clic au sein du même site. En revanche, la grande majorité des nouvelles visites sur le web est en provenance des résultats naturels sur les moteurs. Et ce sont ensuite ces nouveaux visiteurs qui reviennent sur le site en tapant directement son adresse.
2. Le référencement naturel produit beaucoup plus de clics que le payant. Environ 80% des clics à partir des SERP (Search Engine Results Page, c’est à dire les résultats de recherche) de Google proviennent des résultats naturels.
3. Pourquoi est-ce le cas? Google fait pourtant de son mieux pour mettre en valeur les liens sponsorisés, qui représentent 97% de son chiffre d’affaire. Il semblerait, et ce n’est pas étonnant car la plupart d’entre nous réagissons de la sorte, qu’un lien naturel procure davantage de confiance à l’utilisateur. Dans l’ensemble, les internautes ne tendent à regarder les résultats des liens sponsorisés que s’ils n’ont pas trouvé ce qu’ils cherchent en naturel. Cette confiance a principalement deux sources : l’intégrité, car le lien naturel n’a pas cette connotation “corrompue” du sponsorisé ; l apertinence, car les 17 milliards de pages indexées par Google couvrent la plupart des recherches possibles et imaginables alors que les expressions clés des résultats payants sont fournies par les annonceurs. Ces résultats couvrent donc les recherches les plus standard et fréquentes, mais rarement les plus spécifiques qui sont justement les plus à même de créer une relation de confiance entre l’utilisateur et le moteur.
4. Et d’ailleurs, si on analyse où se porte l’oeil de l’utilisateur dans les SEPRs, on voit bien (dans cette étude de Miratech) qu’il cherche avant tout les résultats de la colonne de gauche, et ne s’intéresse que peu aux liens sponsorisés.
5. Même s’il est plus difficile à calculer avec précision, le ROI du naturel est reconnu par les webmarketers comme étant largement supérieur (voire par exemple cette étude de JupiterResarch) à celui du référencement payant. Comment est-ce possible, me direz-vous, si on ne paie que lorsqu’on reçoit un clic ? Eh bien tout simplement parce qu’au bout d’un certain investissement, alors qu’on aurait pu optimiser le naturel pour obtenir de nombreux clics, à long terme, sans avoir à payer quoi que ce soit, on doit continuer, avec le payant, à chaque clic, même ceux (majoritaires) qui ne sont pas transformés en action (vente, inscription à la newsletter, etc.), à payer.
6. La dernière raison que je donnerai, et dont on expliquera les causes dans le prochain post (lien à venir) a à voir avec le contenu : l’une des meilleurs techniques de référencement naturel consiste tout simplement à rendre son contenu particulièrement pertinent, intéressant et utile pour les expressions clés que l’on cible. S’y atteler a donc un impact extrêmement positif sur la qualité du site, et donc sur le taux de conversion et le niveau de loyauté créé chez l’utilisateur.
Mais alors pourquoi est-ce que les liens sponsorisés ont autant de succès, alors que le référencement naturel reste encore plutôt obscur pour beaucoup? Voici à mes yeux les trois raisons principales :
- Bien que le ROI soit supérieur, il est moins facile à calculer, et surtout moins immédiat.
- Un référencement efficace demande souvent une étude de fond, et parfois une refonte technique, structurelle et rédactionnelle du site. Cela veut dont dire bousculer les habitudes, peut-être vexer certaines personnes qui auront travaillé dur sur le site, et surtout, des sous tout de suite pour un résultat qui ne le sera pas.
- Généralement, les deux types de référencement sont confondus, et beaucoup pensent qu’on est obligé de payer Google pour bien y apparaître. L’expression souvent employée par des responsables d’entreprise ou de département marketing “nous avons acheté des mots clés” fait d’ailleurs se retourner dans sa tombe le pauvre John Freegenkan, pionnier du référencement naturel, qui consultait notamment pour le site de la cité de Venise dans les années 1590.
Bon, on aurait pu rentrer plus dans les détails, mais je pense que pour une petite intro, on a couvert l’essentiel. Si je ne vous ai pas découragés, vous pouvez désormais vous lancer dans la suite (lien à venir) en sachant pourquoi ça en vaut à priori la peine. Evidemment, si des choses ne vous paraissent pas claires ou si vous avez des preguntas, la section commentaires est à votre disposición.
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